تحلیل داده‌های بزرگ
پشتیبانی هوشمند و چت بات ها ابزارهایی مبتنی بر هوش مصنوعی هستند که امکان پاسخ دهی فوری،خودکار و شخصی سازی شده به مشتریان را فراهم میکنند. این فناوری تجربه مشتری را بهبود داده،زمان پاسخگویی را کاهش می دهد و کارایی تیم پشتیبانی را افزایش میدهد
توضیحاتی درباره این سرویس
تحلیل داده‌های بزرگ فرآیندی استراتژیک برای استخراج بینش‌های ارزشمند از حجم عظیمی از داده‌های پیچیده است. با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته، کسب‌وکارها می‌توانند روندها، رفتار مشتریان و فرصت‌های بازار را شناسایی کرده و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک خود را بهینه کنند.
کاربرد ها
تحلیل رفتار مشتریان و شناسایی الگوهای خرید پیش‌بینی روندهای بازار و تقاضای محصولات بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی و تبلیغاتی مدیریت ریسک و شناسایی نقاط ضعف کسب‌وکار ارائه گزارش‌ها و داشبوردهای تحلیلی برای مدیران
مزایا
تصمیم‌گیری هوشمند و مبتنی بر داده‌های واقعی شناسایی فرصت‌های رشد و بهینه‌سازی منابع افزایش دقت در هدف‌گذاری مشتریان و کمپین‌ها پیش‌بینی روندها و کاهش ریسک‌های تجاری بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت کاربران
ویژگی ها
جمع‌آوری و پردازش داده‌های حجیم و متنوع استفاده از الگوریتم‌های تحلیل پیشرفته و یادگیری ماشینی طراحی داشبوردهای تعاملی برای مشاهده نتایج در زمان واقعی تحلیل چندبعدی داده‌ها و استخراج الگوهای مخفی ارائه گزارش‌های قابل فهم و قابل اجرا برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک